Il reclamo dovrà necessariamente essere effettuato per iscritto mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno, posta ordinaria, posta elettronica ordinaria o posta elettronica certificata (PEC) e dovrà contenere almeno i seguenti riferimenti:
Elementi da riportare nel reclamo
- nominativo/denominazione del Cliente
- recapiti del Cliente
- data del contratto di mediazione
- riferimenti delle persone incaricate del Mediatore Creditizio
- con le quali si è entrati in contatto
- motivazione del reclamo
- richiesta nei confronti del Mediatore Creditizio
Indirizzo a cui inviare il reclamo tramite lettera a/r oppure PEC
Raccomandata A.R.:
Via Madonnetta, 229 – DIREZIONE RECLAMI
Montecchio Maggiore (VI) 36075
PEC: mediacreditsrl.mediazionecreditizia@legalmail.it